Activité du Bureau de réception
Le Bureau de réception est une unité structurelle de la Chancellerie du Président, directement subordonnée au Chancelier du Président de la République de Lituanie. Le Bureau de réception organise, selon le règlement interne, les services pour les personnes, ainsi que la gestion des documents au sein de la Chancellerie du Président. Les spécialistes du Bureau de réception reçoivent les personnes, les renseignent sur les questions qui les préoccupent, ils leurs fournissent également les informations nécessaires, dont elles ont besoin. L'information peut être également donnée par téléphone. Les spécialistes du Bureau de réception analysent les demandes des personnes, leurs réclamations et leurs propositions (plus loin dans le texte uniquement désignées, les demandes), adressées au Président de la République de Lituanie et à la Chancellerie, préparent les réponses à ces questions; ils font la synthèse des problèmes soulevés dans les demandes des personnes, établissent le rapport des requêtes et le soumettent au Président de la République de Lituanie.
Le service de gestion des documents du Bureau de réception garantit la gestion des documents, enregistre les demandes des personnes et les soumet aux destinataires et aux exécuteurs en vertu du règlement déterminé. Ce service garantit l'archivage des documents, qui sont ensuite communiqués à un nouveau service d'archivage de l'Etat lituanien, selon le règlement des actes de droit.
Réception des personnes
Les personnes sont reçues dans la Réception de la Chancellerie du Président chaque jour pendant les heures de travail (entrée du côté de la rue Universiteto):
• du lundi au jeudi, de 8h00 à 17h00
• le vendredi, de 8h00 à 15h45
• pose de déjeuner de 12h00 à 12h45
Les personnes sont reçues par les spécialistes du Bureau de réception.
Pour toute information complémentaire :
Tél. (8 5) 266 4050, de l'intérieur 9050
Ou (8 5) 266 4057, de l'intérieur 9057
Réception des demandes
Les demandes des personnes sont réceptionnées dans le Bureau de réception de la Chancellerie du Président chaque jour pendant les heures de travail (entrée du côté de la rue Universiteto):
• du lundi au jeudi, de 8h00 à 17h00
• le vendredi, de 8h00 à 15h45
• pause de déjeuner de 12h00 à 12h45.
Vous pouvez également vous renseigner par téléphone auprès du service d'enregistrement des demandes:
Tél. (8 5) 266 4174, de l'intérieur 9074;
Tél. (8 5) 266 4168, de l'intérieur 9168.
Pour toute information: Tél. (8 5) 266 41 54, de l'intérieur 9154;
Tél. (8 5) 266 4134, de l'intérieur 9134.
Les demandes peuvent être envoyées:
• par poste: S. Daukanto a.3
LT - 01021 Vilnius
• par e-mail: kanceliarija@prezidentas.lt
• par fax: (8 5) 266 4145
Les demandes ou les réclamations par écrit doivent être présentées lisiblement dans la langue officielle (le lituanien) et signées, il est nécessaire d'indiquer le prénom, le nom et l'adresse exacte de la personne où elle souhaite recevoir la réponse, il faut aussi indiquer son numéro de téléphone (si la personne en possède).
